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6. POS如何核销订单?

核销订单:不能跨门店核销

方式:用户出示核销码(订单详情页的二维码/数字),门店店员可手动输入核销码数字核销,或用扫描枪扫描二维码核销。

1. 核销成功提示:

1)点击【鲜活Go】,手动输入核销码数字核销

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2)扫描枪直接扫核销码

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打印小票可见明细:

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3)核销后单据可见,来源:数字门店

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2. 核销失败提示:

1)订单在售后中,则需进入 “退款管理”找到该订单,进行退款审核。

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2)核销码不存在或已被核销,进入【鲜活+】-“门店订单”,核对订单状态。若状态为“待自提”,则请联系客服。

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最近修改: 2024-08-12Powered by