迁移期间如何申请退款

1、未迁移的奶站订单还是在1.0系统发起退款，和之前退款流程一致

2、已迁移奶站的订单，因订单已在2.0系统，是支持在2.0系统发起退款的，当然理论上也可在1.0后台系统发起退款，但在2.0可能存在改换等操作，导致2.0的实退金额和1.0不一致，所以建议都在2.0去申请迁移订单的退款

目前小程序已屏蔽了迁移订单的申请退款，需要到2.0处理此订单退款

迁移订单退款流程：

1、首先去鲜活+找到迁移店铺登录进入

2、搜索平台单号，找到退款的订单，点击“退款”可发起退款申请

3.申请退款后，在鲜掌柜或者鲜活+后台进行审核。审核通过后则会自动退款，原路返回。

4、1.0迁移订单和普通商品订单一样可在鲜活+、鲜掌柜、鲜驿站发起具体见相关售后流程