7.2【鲜掌柜】发起退款

1. 找到“售后管理”-“售后单列表”。点击“新建售后单”，输入需要发起售后的 平台订单号，点击“确定”，进入退款创建页。

2.  点击“添加售后商品”，选择要发起退款的商品（非特殊情况，默认整单全退，需全部勾选）。选择“售后原因”，点击“确定”，则退款申请单创建完成，进入“待退款”列表。

PS：若是组合商品，此处会展示子商品的信息，即多条商品数据。但退款时只能整个组合商品一起退或不退，不能拆分退。

3. 【鲜掌柜】发起的售后申请单，发起端为“鲜掌柜”。